ENVÍOS

Una vez realizas tu pedido, permíte un máximo de 12 horas para procesar la órden. Aunque por lo general toma entre 3 y 6 horas. “Procesar la orden” no es mas que comprobar que el pago haya sido realizado y liberar el pedido para que nuestro socio de fulfillment, Yaca, pueda prepararlo. Cuando Yaca recibe la orden de preparar tu pedido, ellos procederán a seleccionar los productos, empacarlos y enviarlos a su destino.

Dependiendo del método de envío seleccionado, los pedidos tomarán los siguientes tiempos en llegar a su destino:

• Envío Estándar (1-3 días hábiles) - Todo Panamá, incluyendo lugares de acceso rápido a la carretera panamericana. *Para lugares más apartados, puede tomar hasta 2 días adicionales.
• Envío Express (dentro de las próximas 24 horas laborales) *únicamente en Ciudad de Panamá
  *si el pedido es realizado despues de las 5pm, el envío express será realizado en la mañana siguiente.
  *si el pedido es realizado Sábado despues de las 12pm o Domingo, el envío express sera realizado el Lunes en la mañana.
• Contamos con más de 50 Centros de Entrega en todo el país, por lo que los tiempos de entrega van a variar dependiendo de la ubicación:

- En Panama Metro (de 1-3 días hábiles)

- Interior (de 3 a 7 días hábiles)

Hacemos todo lo posible para cumplir con todos los pedidos lo más rápido posible!

 

DEVOLUCIONES

Bebebums Inc. acepta devoluciones siempre y cuando las órdenes hayan sido:

1. Realizadas a través de nuestra página web www.bebebums.com en los últimos 15 días de haber realizado la órden.
2. Realizadas por error y reclamadas dentro de las 24 horas después de haber hecho el pedido.
3. Enviadas por error al destino (error de talla o producto) y el producto no haya sido abierto de su empaque original.

*Bebebums Inc. no se hace responsable de los costos de envíos por devolución, a menos que el error haya sido nuestro como expuesto en el punto 3.

 

REEMBOLSOS

Bebebums Inc. efectuará reembolsos únicamente cuando se haya comprobado que los montos cobrados:

1. Estan vinculados a una devolución aprobada.  

*Los reembolsos toman hasta 7 días hábiles, y serán realizados a través de la misma forma de pago utilizada.