Política de envío

Una vez realizas tu pedido, permíte un máximo de 12 horas para procesar la órden. Aunque por lo general toma entre 3 y 6 horas.

“Procesar la orden” no es mas que comprobar que el pago haya sido realizado y liberar el pedido para que nuestro socio de fulfillment, Yaca, pueda prepararlo.

Cuando Yaca recibe la orden de preparar tu pedido, ellos procederán a seleccionar los productos, empacarlos y enviarlos a su destino.

Dependiendo del método de envío seleccionado, los pedidos tomarán los siguientes tiempos en llegar a su destino:

Envío Estándar (1-3 días hábiles) - Todo Panamá, incluyendo lugares de acceso rápido a la carretera panamericana. *Para lugares más apartados, puede tomar hasta 2 días adicionales.

Envío Express (dentro de las próximas 24 horas laborales) *únicamente en Ciudad de Panamá
*si el pedido es realizado despues de las 5pm, el envío express será realizado en la mañana siguiente.
*si el pedido es realizado Sábado despues de las 12pm o Domingo, el envío express sera realizado el Lunes en la mañana.

Contamos con más de 50 Centros de Entrega en todo el país, por lo que los tiempos de entrega van a variar dependiendo de la ubicación:

• En Panama Metro (de 1-3 días hábiles)
• Interior (de 3 a 7 días hábiles)

No está demás recalcar que hacemos todo lo posible para cumplir con todos los pedidos lo más rápido posible!